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ご注文はインターネットにて24時間受け付けております。

発送はご入金確認後、1〜7営業日以内に行います。
※営業日は土日祝を除く平日です。
※カレンダーに印のある日は発送できません。ご了承ください。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
◇ お仕立て商品（加工を含むオーダー品）と通常商品をまとめてご購入いただいた場合は、発送元が異なるため別送させていただきます。
　その際、追加送料はかかりません。ご注文時にお支払いいただいた送料でお届けいたします。
◇ご注文日やカートが異なる場合、同一の発送日であっても、おまとめ発送は承っておりません。
　別送なりますので、あらかじめご了承ください。
※海外への発送はおこなっておりません。国内のみとなります。
クロネコヤマト 2点以上(☆印商品含む)購入の方
通常商品とネコポス対象商品を同時にご購入いただく場合は、クロネコヤマトでの配送となります。
ネコポス対象商品(品名の最後に☆印記載)のみ購入の方
品名の最後に☆印がついた対象商品のみ、ネコポス（ポストでの配送）を承ることができます。
※ポスト投函のため日時指定はできません。ポストに入らない場合、不在票が入る場合もございます。
※2点以上お買い上げの場合、商品の厚みによりネコポス（2.5cm以内）の規定を超えることがあります。
その際は【クロネコヤマト（宅急便）】での配送に変更させていただき、追加送料をご請求させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※海外への発送はおこなっておりません。国内のみとなります。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後は、速やかにお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

商品に欠陥・破損・サイズ違いなど、当店の不手際による不備があった場合は、当店にて送料を負担し、至急交換対応をいたします。在庫が無い場合は、交換ではなく返金対応となります。

以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・お客様のご都合による返品、交換
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで破損・汚れが生じた商品
・ご利用の端末環境による色味の違い（実物と画像の差異）
・天然素材特有の傷や風合い（素材の特性であり、不良品ではございません）

※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますので、画像の色目については当方の不備として扱いません。色味や素材の特徴について詳しく知りたい方は、ご購入前にお問い合わせください。
返品期限
商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
期日を過ぎた場合の返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

※ただし、オーダー品・お仕立て品・受注品（取り寄せ商品を含む）につきましては、商品特性上 返品・交換をお受けできません。
返品送料
・お客様のご都合による返品の場合は、お客様のご負担となります。
・不良品や当店の不手際による返品・交換の場合は、当店が送料を負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

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