ショッピングご利用ガイド（はじめてのお客様へ）
yorimichi KIMONO を安心してご利用いただくためのご案内です。
ご不明点はお気軽にお問い合わせください。
当店の想い・会社情報はこちらをご覧ください。
ご注文の流れ
1.商品をカートへ → ご注文手続き
2.自動配信メール（ご注文受付）
3.決済確認（銀行振込はご入金後）
4.発送準備 → 発送完了メール（追跡番号）
5.お受け取り
【クーポンのご利用の場合】
・ご注文手続きの「お支払方法選択画面」にある ページ中部「ショップクーポンを利用する」欄 に、
クーポンコードをご入力ください。入力が完了すると自動的に割引が適用されます。
・利用条件を満たしていないクーポンは表示されませんので、あらかじめご了承ください。
お支払い方法
・クレジットカード払い（一括・3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回払い・リボ払い）
※ご利用いただける分割回数は、各カード会社の契約内容により異なります。
ご注文画面に表示される選択肢の範囲でお選びください。
・Amazon Pay
・銀行振込（バーチャル口座）
・PayPay
・コンビニ支払い
※代引き支払いは行っておりません。
配送・送料（クロネコヤマト／ネコポス）
【ご注文に関するご案内】
・お仕立て商品（加工を含むオーダー品）と通常商品をまとめてご購入いただいた場合は、
発送元が異なるため別送させていただきます。
その際、追加送料はかかりません。
ご注文時にお支払いいただいた送料でお届けいたします。
・ご注文日やカートが異なる場合、同一の発送日であってもおまとめ発送は承っておりません。
別送となりますので、あらかじめご了承ください。
・海外への発送はおこなっておりません。国内のみとなります。（No overseas shipment.）
【送料について】
クロネコヤマト： 送料全国一律1,000円（北海道・沖縄は2000円）
ネコポス（☆印が対象商品）： 全国一律380円。
※販売価格・送料とは別に、振込手数料がかかる場合もございます。
ネコポスの詳細はこちらをクリック
当店では、一部の商品を「ネコポス（ヤマト運輸）」にてお届けしております。
ネコポスは、お客様の郵便受けに直接投函される配送方法です。
ネコポスのメリット
・全国一律料金：宅急便よりもお得にお届け
・ポスト投函：ご不在でも受け取り可能
・スピーディー配送：発送から1〜2日で到着（※一部地域を除く）
・追跡可能：配送状況が確認できて安心
ご注意点
・日時指定はできません
・規定サイズ（厚み2.5cm以内）を超えると宅急便へ変更となります
・補償は3,000円（税込）まで、盗難は対象外
【配送方法の選び方】
・クロネコヤマト
・クロネコヤマト 2点以上（☆印商品含む）ご購入の方：
通常商品とネコポス対象商品を同時にご購入いただく場合は、クロネコヤマトでの配送となります。
・ネコポス対象商品（品名の最後に☆印）を単品購入の方：
品名の最後に☆印がついた対象商品のみ、ネコポス（ポスト投函）を承ることができます。
お届け時期／日時指定
・注文後から、1〜7日以内に発送いたします。
銀行振込の場合は、お振込み完了後、1〜7日以内の発送となります。
・受注生産品・オーダー品は、ご注文後3カ月以内に発送いたします。
おおよその納期は各商品ページにてご確認ください。
・お届けの「日にち」指定はできません。
ただし、時間帯（平日／土日／午前 など）のご希望がある場合は、可能な範囲で対応いたします。
ご注文時の備考欄にご記入ください。（例：土日の午前着希望）
・宅配便でのお荷物の保管期限は7日です。期限を過ぎますと返送となり、再発送が必要になります。
返品・交換について
こちらのページをご確認ください。
サイズ・採寸ガイド
サイズの目安や、裄・身丈の測り方をご案内しています。
迷ったらお気軽にご相談ください。
こちらのページをご覧ください。
ギフト対応・納品書
ギフト用ラッピングに対応可能な商品がございます。
ご希望の方は、備考欄に「ギフトラッピング希望」とご記入ください。
金額の記載がある明細書は同梱いたしません。
（必要な場合は、備考欄より領収書の発行をご依頼ください）
着物など大きな商品はラッピングに対応できない場合がございます。
その際は、ご注文完了メールにて「ラッピング不可」の旨をご案内いたします。
在庫・再入荷について
在庫は随時更新しています。
完売商品の再入荷予定は商品ページでご案内、またはお問い合わせください。
お支払いエラー／メールが届かない場合
カード番号・期限・本人認証（3Dセキュア）をご確認ください。
解消しない場合は、別の決済手段や再注文をご検討ください。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定（ドメイン指定）をご確認ください。
マイページのご注文履歴も合わせてご参照ください。
お問い合わせ
フォーム：お問い合わせはこちら
受付時間：平日 10:00-12:00 13:00-17:00（土日祝・年末年始を除く）
お客様相談窓口 0800-888-7227
